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    DMAIC方法（定義：Define、測量：Measure、分析：Analysis、改進：Improve、控制：Control）是6SIGMA管理中設計、改善兩大方法論之一------問題改善類方法。6SIGMA管理是由MOTOROLA于1985年創建。目前在GE、MOTOROLA、三星、DELL、東芝等很多國際公司中得到實施，成為上述公司統一的語言、文化，并得到了豐厚的財務回報。

    主要應用場合：重要、較復雜、非緊急的問題的定義/測量、分析與解決。

    1.應用目的：

    （1）將有限資源應用到戰略相關問題的解決上，實現公司戰略/部門規劃的有效分解落實；

    （2）通過項目小組方式，采用最優化的改善措施，從根本上解決已存在的問題，并改進/變革公司相關管理制度和流程，防止問題的再次發生。

    2.作用：

    （1）幫助公司/部門/項目組，按統一、系統、科學的方法，選擇/實施改善項目，減少溝通成本，提高工作的有效性和效率。主要表現在：

    選擇需要解決的正確問題；

    制定明確、突破性的項目改進目標/財務收益目標；

    找出問題的根本原因，并據此制定/實施最優化的改進措施；

    對改進措施的有效性進行驗證和跟蹤；

    改進/變革公司相關管理制度和流程，防止問題的再次發生。

    （2）D、M、A、I、C各階段均有明確的要求和工具支持，可操作性強。

    （3）與客戶、供應商及業界形成共同的交流語言，提高工作效率。