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實施六西格瑪?shù)年P(guān)鍵：6sigma項目應該如何選擇？: 來源/作者：m.qnbv.com.cn 發(fā)布時間：2018-12-18 00:00:00 瀏覽次數(shù)：

六西格瑪實施成功的關(guān)鍵是對項目的管理，而不是具體的六西格瑪方法和技術(shù)。在六西格瑪項目管理中，啟動過程包裹六西格瑪項目選擇和項目立項表制定，規(guī)劃過程即項目計劃制定，執(zhí)行和監(jiān)控包括六西格瑪項目團隊建設(shè)、六西格瑪改進DMAIC的具體實施和監(jiān)控，收尾過程則包括六西格瑪項目總結(jié)、成果評審與分享。

1 六西格瑪項目選擇

改進機會和項目確定是六西格瑪項目實施中非常關(guān)鍵的本內(nèi)容，是界定階段非常重要的工作。確定顧客的關(guān)鍵需求，并準確對其進行理解和定義，將其恰當?shù)剞D(zhuǎn)換為過稱輸出的關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQ）時，項目才具備展開的基礎(chǔ)。

1.1 改進機會確定

六西格瑪項目主要來源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、顧客的需求、內(nèi)部流程中存在的問題、競爭對手的比較等方面

在六西格瑪項目選擇過程中，應注意便面下述常見問題：

1）項目欲解決的問題與企業(yè)發(fā)展重點和顧客關(guān)鍵需求等沒有聯(lián)系；

2）項目改進不是針對顧客的CTQ，項目實施后看不到對Y的改善無成效；

3）沒有針對Y做分析、分解，直接將Y作為改進項目；

4）項目衡量指標不明確或目標沒有挑戰(zhàn)性；

5）與解決的問題原因已經(jīng)明確；

6）項目難度帶她，超出項目團隊的能力或授權(quán)；

7）項目改進空間太小，預期收益太低。