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六西格瑪項(xiàng)目指由職責(zé)明確的團(tuán)隊(duì)通過運(yùn)用六西格瑪方法（DMAIC或DFSS),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，尋找最佳方案并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的特定過程。一般來說，六西格瑪項(xiàng)目的選擇遵從以下原則。
1.選出的六西格瑪項(xiàng)目要有意義、有價(jià)值六西格瑪項(xiàng)目的意義和價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(1)六西格瑪項(xiàng)目要支持顧客滿意的改善。以顧客為中心是六西格瑪價(jià)值觀之一。六西格瑪有兩個(gè)基本點(diǎn)：一是產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意直至忠誠(chéng)；二是減少缺陷直至徹底消除缺陷。因此，所解決的問題必須來自對(duì)顧客需求、顧客反饋等信息的分析，找出顧客真正關(guān)心的問題，在此基礎(chǔ)上確定關(guān)鍵質(zhì)量特性。
(2)六西格瑪項(xiàng)目要支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。六西格瑪管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段，每一個(gè)六西格瑪項(xiàng)目都應(yīng)支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。也就是說，通過六西格瑪項(xiàng)目為企業(yè)架設(shè)實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標(biāo)的橋梁，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)六西格瑪項(xiàng)目目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性。一般來說，六西格瑪項(xiàng)目都要使缺陷顯著減少，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)過程績(jī)效的突破性改進(jìn)
(4)六西格瑪項(xiàng)目要強(qiáng)調(diào)過程的改進(jìn)。聚焦于過程改進(jìn)也是六西格瑪價(jià)值觀之一，六西格瑪是通過應(yīng)用過程方法來實(shí)現(xiàn)過程績(jī)效突破性改進(jìn)的。
(5)六西格瑪項(xiàng)目要為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益。六西格瑪管理要用財(cái)務(wù)的語(yǔ)言闡述現(xiàn)狀水平和改進(jìn)后的績(jī)效，用財(cái)務(wù)指標(biāo)將績(jī)效轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)效益。
2.選出的六西格瑪項(xiàng)目要可管理
每個(gè)六西格瑪項(xiàng)目都應(yīng)是可管理的，也就是說，六西格瑪項(xiàng)目欲解決的問題應(yīng)清晰且可測(cè)量。六西格瑪改進(jìn)不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，而且關(guān)注縮短制造或服務(wù)周期、改善服務(wù)或交付的響應(yīng)時(shí)間、提高生產(chǎn)能力、提高產(chǎn)品開發(fā)過程能力、提高效率、降低不良質(zhì)量成本等。無論對(duì)哪種問題，都必須先定義“缺陷”，換句話說，就是先定義評(píng)判“好”、“壞”的標(biāo)準(zhǔn)及其測(cè)量方法，然后才能評(píng)估欲解決問題的現(xiàn)狀水平。
六西格瑪項(xiàng)目的范圍應(yīng)清晰可控。每個(gè)項(xiàng)目都要有一個(gè)明確的要解決的問題，每個(gè)問題的范圍應(yīng)界定清楚，并且適當(dāng)，一般來說項(xiàng)目應(yīng)在4——6個(gè)月內(nèi)完成。但在許多情況下，一個(gè)問題的解決會(huì)涉及多個(gè)方面，比如：縮短產(chǎn)品的交付時(shí)間可能會(huì)涉及制造過程的質(zhì)量，也會(huì)涉及原材料采購(gòu)周期、產(chǎn)品運(yùn)輸周期、運(yùn)輸質(zhì)量等一系列問題，這時(shí)可分解成幾個(gè)小項(xiàng)目，在相對(duì)小的可控范圍內(nèi)解決，便于管理。
六西格瑪項(xiàng)目應(yīng)得到管理層的支持和批準(zhǔn)。項(xiàng)目必須得到管理層的支持和批準(zhǔn)，才能獲得適當(dāng)?shù)馁Y源（人、財(cái)、物等）支持。
作者：博革咨詢
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