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在六西格瑪項(xiàng)目選擇過(guò)程中，應(yīng)注意避免下述常見(jiàn)問(wèn)題或錯(cuò)誤：
(1)項(xiàng)目欲解決的問(wèn)題與企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)或關(guān)鍵顧客需求等沒(méi)有聯(lián)系，因此體現(xiàn)不出項(xiàng)目?jī)r(jià)值，無(wú)法得到管理層的支持和承諾，此類(lèi)問(wèn)題不適合選為六西格瑪項(xiàng)目。
(2)項(xiàng)目改進(jìn)內(nèi)容不是針對(duì)顧客的CTQ,項(xiàng)目實(shí)施后看不到對(duì)Y的改善，不見(jiàn)成效，此類(lèi)問(wèn)題也不適合選為六西格瑪項(xiàng)目。
(3)沒(méi)有針對(duì)Y進(jìn)行分析、分解，直接將Y作為改進(jìn)項(xiàng)目，造成因素太多，項(xiàng)目太大，抓不住重點(diǎn)，項(xiàng)目難以達(dá)成目標(biāo)，應(yīng)該將Y分解成若干個(gè)具體的六西格瑪項(xiàng)目。
(4)欲解決的問(wèn)題原因已經(jīng)明確，行動(dòng)措施已經(jīng)初步確定，此種問(wèn)題應(yīng)該立即采取行動(dòng)，而不需要再選作六西格瑪項(xiàng)目，避免走過(guò)場(chǎng)，搞形式主義。
(5)項(xiàng)目衡量指標(biāo)不明確或項(xiàng)目目標(biāo)沒(méi)有挑戰(zhàn)性，此類(lèi)問(wèn)題浪費(fèi)資源、無(wú)意義，不適合選為六西格瑪項(xiàng)目。
(6)項(xiàng)目難度太大，超出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力或授權(quán)，不適合選為六西格瑪項(xiàng)目。
(7)項(xiàng)目改進(jìn)空間太小，預(yù)期收益太低，企業(yè)得不到適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，此類(lèi)問(wèn)題也不適合選為六西格瑪項(xiàng)目。
總的來(lái)說(shuō)，好的開(kāi)始是成功的一半，選擇好的項(xiàng)目是企業(yè)六西格瑪管理成功的關(guān)鍵。初次導(dǎo)入六西格瑪管理的企業(yè)在考慮選擇什么項(xiàng)目時(shí)，可能不是那么順利，會(huì)占用一些時(shí)間，甚至?xí)幸恍┓磸?fù)的過(guò)程，然而，這卻是六西格瑪管理活動(dòng)中必不可少的一項(xiàng)重要工作，多花一些時(shí)間也很必要。
作者：博革咨詢(xún)
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