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　　DMAIC模型現(xiàn)在被廣泛認可，已經成為實施六西格瑪管理的企業(yè)最常用的流程改進模型。在實施六西格瑪管理的過程中，DMAIC模型緊緊圍繞公司目標有步驟地進行。為了達到公司目標、這一模型往往循環(huán)使用，所以這一模型流程又被稱為五步循環(huán)法。那么六西格瑪DMAIC有哪些作用？接下來就一起來了解一下吧。

　　1、形成全新的開始

　　如果企業(yè)現(xiàn)存的連續(xù)改進模式被認為是一個失敗的或令人失望的改進模式，或者這種模式雖好但是與企業(yè)的實際情況不符，那么DMAIC會幫助企業(yè)把六西格瑪管理當作業(yè)務流程改進活動的一種更好的、全新的方法。它會幫助企業(yè)避免重復出現(xiàn)原先改進活動推進時產生的失誤或問題，并在企業(yè)內部開始一條全新的改進提高之路，即六西格瑪改進。

　　2、為原有的改進模式注入新的內涵

　　對于尚未開展六西格瑪管理的企業(yè)來說，DMAIC模式是一種新的流程改進模式，它可以給員工提供一個嶄新的機會去重新學習、認識并更好地運用已經熟悉的工具，并為這些工具增加新的內容。

　　3、創(chuàng)造一種持久有效的改進方法

　　20世紀70年代開始的全面質量管理運動產生的最持久的影響之一，就是在同一公司內可以存在許多不同的改進模式。但是如果要保證各種業(yè)務流程的持久改進和發(fā)展，那么運用一種長期堅持的通用辦法是非常重要的。DMAIC模式就是一種適用于企業(yè)各種流程并可以長期堅持使用的改進方法，也是企業(yè)在業(yè)務改進和管理中能充分發(fā)揮六西格瑪管理作用的有效途徑。

　　4、突出“顧客”與“評枯”

　　在DMAIC模式中，重點強調了顧客需求和精確評估的重要性。例如，認為“顧客需求總是合理的”是“定義”階段的一個關鍵步驟，而在大多數已有的改進模式中沒有這一步。在其他改進活動中，雖然也會特別提到評估活動，但在DMAIC模式中，評估活動已經不僅僅是一項簡單的任務，而是一項基礎性的、長期進行的活動。

　　5、同時引入“流程改進”與“流程設計”

　　六西格瑪管理法通過領導帶頭，設立明確的目標和優(yōu)先考慮跨部門跨流程管理等方法避免了全面質量管理在實施過程中的失誤和不足。在許多情況下，六西格瑪管理團隊有權選擇是“修改”還是“再設計”一個有缺陷的流程， DMAIC模式可以幫助團隊成員選擇需要改進或重新設計的項目，并把該模式運用于其他方法。

　　對六西格瑪管理來說，無論采用何種改進模式，合適的才是最好的。如果DMAIC五步法對你的企業(yè)來說是有效的，那么使用這五個步驟就足夠了。如果現(xiàn)有模式或其他模式對你的企業(yè)和員工來說是更好的選擇，那么就沒有必要推翻原來的方案而采用企業(yè)也許并不熟悉的DMAIC模式。總之，無論采用哪一種模式，對任何企業(yè)來說，六西格瑪管理方法都是有效的。