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標準化，是指在經過失敗后才明白和確立的、讓任何人都不再失敗的最適合本企業(yè)的獨特的方法（再發(fā)防止能力）。標準，是本企業(yè)的智慧的結晶，是本企業(yè)的技術技能（知識產權）本身，是其他企業(yè)無法簡單模仿的企業(yè)性格上的東西。標準作業(yè)，是指為達到所設定的質量、成本、交付目標，同時在作業(yè)過程中確保安全所制定的迄今為止最佳的作業(yè)方法。
沒有「標準」就沒有改善。從這個角度來看「流程管理」，就可以說，流程管理即把現狀的表準自己打破和改善的（標準化的）活動。
工廠的管理人員都知道在工廠建立與落實作業(yè)標準的重要性，然而在許許多多的工廠中作業(yè)標準并沒有發(fā)揮應有的作用。主要的問題表現在：所以「拿來標準文件」或「把現成的標準照搬于本企業(yè)」的行為，不僅僅是荒唐，也會使企業(yè)陷入混亂的狀態(tài)（ex,ISO系列，ERP等）。
沒有「標準」就沒有改善。從這個角度來看「流程管理」，就可以說，流程管理即把現狀的表準自己打破和改善的（標準化的）活動。
作者：博革咨詢
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