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六西格瑪DMAIC在電氣行業的應用案例
來源/作者:m.qnbv.com.cn 發布時間:2020-03-19 11:56:14 瀏覽次數:

歡迎您訪問博革咨詢官網!博革咨詢是中國首家整合精益生產/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產6S現場管理TPM設備管理精益工廠布局專業目視化精益供應鏈精益研發六西格瑪管理智能制造等綜合性問題解決方案并負責落地實施。

全國咨詢熱線:021-62373515、157-2153-3189


  一、企業背景介紹

  某知名電氣公司是全球領先的技術企業,創立于1847年,業務遍及全球200多個國家,專注于電氣化、自動化和數字化領域。

  某知名電氣公司自1872年進入中國,140余年來以創新的技術、卓越的解決方案和產品堅持不懈地對中國的發展提供全面支持,并以出眾的品質和令人信賴的可靠性、領先的技術成就、不懈的創新追求,確立了在中國市場的領先地位。2015財年(2014年10月1日至2015年9月30日),某知名電氣公司在中國的總營收達到69.4億歐元,擁有超過32000名員工,20個研發中心、77家運營企業*。某知名電氣公司已經發展成為中國社會和經濟不可分割的一部分,并竭誠與中國攜手合作,共同致力于實現可持續發展。

  二、企業現狀分析

  隨著公司業務量的不斷提升,目前(尤其是合同執行前期)各部門的銜接不流暢,造成生產周期較短、壓力較大,不能滿足客戶對交貨期的期望值。據數據統計分析,公司目前能夠滿足客戶期望交貨的合同數僅占比28%。博革項目小組經過為期6個月的努力,按照六西格瑪DMAIC的流程,有效的提銷售部、信用部、生產部之間的銜接效率,并取得了優異的成績,縮短了公司的運轉周期,客戶期望的交付率由原來的28%提高到71%。

  四、應用六西格瑪DMAIC解決該公司的問題步驟(部分展示)

  DMAIC是6σ管理中最重要、最經典的管理模型,主要側重在已有流程的質量改善方面。所有6σ管理涉及到的專業統計工具與方法,都貫穿在每一個6σ質量改進項目的環節中。

六西格瑪 DMAIC D階段:問題的定義

六西格瑪 DMAIC 改善效果

六西格瑪 DMAIC M階段:問題的測試

六西格瑪 DMAIC 改善效果

六西格瑪 DMAIC A階段:分析階段

六西格瑪 DMAIC 改善效果

六西格瑪 DMAIC I階段:改進階段

六西格瑪 DMAIC 改善效果

六西格瑪 DMAIC C階段:效果控制和跟蹤

六西格瑪 DMAIC 改善效果

   五、項目收益

六西格瑪 DMAIC 項目收益

   六、項目總結

  在項目的實施過程中,讓我們對6西格瑪有了新的認識:

  1、以顧客為中心

  強調“傾聽顧客的聲音”(VOC),只有深入了解顧客的要求和期望,才能為顧客解決問題,從而增進顧客的滿意和忠誠。

  2、基于數據管理

  強調一切用數據和事實說話,界定過程的關鍵績效指標(CTQ),運用統計方法進行數據的分析,確定顯著的關鍵因素,通過改進獲得優化。

  3、無邊界合作

  我們團隊成員來自不同的職能部門,我們向著共同的目標,通過團隊成員間開放的溝通,打破部門間的障礙,順利完成 了項目。

作者:博革咨詢

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