六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成效的提升與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破。隨著越來(lái)越多的企業(yè)驗(yàn)證了六西格瑪?shù)某晒Γ饾u成為了一種潮流。那么如何順利啟動(dòng)六西格瑪項(xiàng)目呢？下文就一起來(lái)了解一下吧。

　　1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　質(zhì)量改進(jìn)的兩種方式中，無(wú)論是提高現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)績(jī)還是改進(jìn)系統(tǒng)本身，絕大部分都需要團(tuán)隊(duì)的努力和實(shí)施。任何有顯著影響的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，幾乎都會(huì)涉及組織中的多個(gè)部門(mén)和多個(gè)層次，因此項(xiàng)目將面對(duì)著跨職能部門(mén)所帶來(lái)的內(nèi)部沖突和矛盾，需要管理層給予足夠支持。管理者要盡力維持團(tuán)隊(duì)成員的一致性，讓他們成為有效率的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)要營(yíng)造一種有助于有效工作的氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員提供一定的專業(yè)培訓(xùn)，以幫助他們具備解決問(wèn)題的能力、了解組織的價(jià)值取向。特別要注意的是，應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作技能的培訓(xùn)，尤其是表達(dá)與溝通技巧的培訓(xùn)，因?yàn)闇贤ń涣髂芰σ呀?jīng)成為項(xiàng)目實(shí)施成敗的重要影響因素。

　　2、項(xiàng)目的計(jì)劃與實(shí)施

　　項(xiàng)目選定之后，實(shí)施項(xiàng)目必須有計(jì)劃；計(jì)劃為項(xiàng)目提供指導(dǎo)框架，協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和資源的使用。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展需要對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃不斷進(jìn)行更新，與項(xiàng)目目標(biāo)緊密結(jié)合。計(jì)劃制定中重要的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員參與并達(dá)成一致意見(jiàn)，這也有助于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的向心力，同時(shí)充分交流有助于避免問(wèn)題的產(chǎn)生。最重要的交流，就是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)常與有關(guān)的團(tuán)體和部門(mén)進(jìn)行的各種非正式會(huì)晤。另外，要詳細(xì)規(guī)定對(duì)狀態(tài)報(bào)告的要求，明確這些報(bào)告將提交給哪些人，明確各部門(mén)的人員將分別獲得什么樣的信息。

　　3、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析

　　最好在項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，由財(cái)會(huì)部門(mén)進(jìn)行收益成本分析，這是六西格瑪管理的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一，只有那些成本收益比達(dá)到管理者目標(biāo)并被認(rèn)為重要的項(xiàng)目，才應(yīng)該被選擇實(shí)施。

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