PDCA循環(huán)中的各項(xiàng)步驟是獲得知識(shí)的科學(xué)流程，它為我們提供了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀態(tài)的有效方法，可以幫助我們順利通過(guò)灰色地帶，并賦予了學(xué)習(xí)型組織的特色。那么PDCA有哪些要點(diǎn)呢？博革具體列舉以下：

 

　　一、PDCA循環(huán)四個(gè)要點(diǎn)：

 

　　1、改進(jìn)與變革體系從本質(zhì)上講包含實(shí)驗(yàn)成分。由于前面的道路是灰色地帶，如果想進(jìn)步的話(huà)，我們只能通過(guò)實(shí)驗(yàn)。例如，目標(biāo)狀態(tài)只是完成實(shí)驗(yàn)的一種體制。

 

　　2、假設(shè)只能通過(guò)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行測(cè)試，不能經(jīng)過(guò)研習(xí)會(huì)、專(zhuān)家觀點(diǎn)或個(gè)人判斷確定。這就是我為什么說(shuō)測(cè)試要優(yōu)于討論的原因。當(dāng)你聽(tīng)到這樣的話(huà)，如“我相信… …”或“我認(rèn)為……”，你最好不要繼續(xù)討論了，盡快開(kāi)始測(cè)試過(guò)程，剛開(kāi)始可以小規(guī)模進(jìn)行，這樣就可以根據(jù)事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)一步觀察。

 

　　3、為了提高實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性，有可能需要否決最初的假定。

 

　　4、如果我們可以獲得更深層次的認(rèn)知或進(jìn)一步提高能力的話(huà)，假設(shè)很有可能被否定。

 

　　二、PDCA循環(huán)（計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理）

 

　　1、目標(biāo)狀態(tài)走出了手電筒的照射范圍，所以無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)這種狀態(tài)的道路。因此，我們必須通過(guò)實(shí)驗(yàn)找到自己的道路。這是一種科學(xué)方法，它包括提出假設(shè)，并利用通過(guò)直接觀察得到的信息對(duì)假設(shè)進(jìn)行測(cè)試。

 

　　2、這些實(shí)驗(yàn)程序或步驟可以總結(jié)為著名的計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理循環(huán)