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我們承諾:見效快、易復制,目標必對賭!


    在績效考核中,一個重要的內容就是目標管理。
    
    1.建立目標的過程
    
    班組建立目標的過程就是PDCA。其中P(plan)就是制定計劃,明確班組工作的目的和方向;D(do)是指執行時要依法辦事;C(check)是檢查;A(action)是指改進檢查中發現的問題,改進的輸出是下一次計劃的輸入。
    
    PDCA是一個永無休止的循環過程,可以持續提升企業的管理水平。
    
    2.判斷目標好壞的標準
    
    好目標的兩個特性
    
    好的目標要滿足兩個特性:一是具有現實性,二是具有挑戰性。也就是說,目標不能定得太高,沒有現實性,也不能定得太低,沒有挑戰性,努力以后可以達到的目標才叫好目標。
    
    滿足SMART原則
    
    好目標要滿足SMART原則——明確、可衡量、可達到、符合實際、有時限。
    
    關于“可達到”,現在很多企業在不同層面建立了目標,但是目標太低的,員工每個月都達標;目標太高的,員工很努力但不達標,員工都會失去積極性。所以,班組長要根據歷史數據實現目標的合理性,也就是基于事實的決策。
    
    關于“明確”,制定目標時可以多人參與,甚至先讓員工給自己制定目標,然后讓班組長把關。
    
    3.進行績效面談
    
    績效管理的最終目的不是給獎罰提供依據,而是發現問題,作為企業提升的依據。所以目標實現以后,班組長要和員工面談,在表揚的同時幫助員工設定更好的目標。如果員工沒有實現目標,班組長就要幫助員工發現問題,提出改善的辦法。
    
    4.目標統計
    
    目標管理現實操作中存在很多問題,有時目標制定得很好,但在統計中又會出問題,例如數據不準確、數據造假、測量系統有問題等,導致整個目標管理失去了意義。目標管理是一個系統工程,要想做好目標管理,就要做好每一步,才能達到預期的效果。

作者:博革咨詢


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